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Les fêtes de fin d’année, et en particulier la période de Noël, représentent une opportunité cruciale pour les marques. En effet, c’est à cette période que les consommateurs sont le plus enclins à augmenter leurs dépenses, que ce soit pour les achats de cadeaux, de produits alimentaires ou encore de décorations. Pour les annonceurs, il est donc primordial de développer une stratégie marketing efficace pour susciter l’intérêt de ces consommateurs en amont des fêtes, car nombreux sont les français qui s’y prennent en avance pour obtenir les meilleures offres aux meilleurs prix.
Azira vous partage ses 5 conseils pour construire des stratégies marketing performantes à l’occasion des fêtes de fin d’année.
5 conseils pour mettre en place une stratégie digitale performante pour les fêtes
La période des fêtes de fin d’année est un moment crucial pour les marques et les enseignes retail, qui y réalisent souvent une part importante de leur chiffre d’affaires annuel.
Face à une concurrence accrue, il est essentiel de mettre en place une stratégie de communication percutante pour attirer l’attention des consommateurs et générer un trafic qualifié, que ce soit en magasin ou en ligne.
Voici nos recommandations et points clés pour maximiser l’efficacité de vos campagnes drive-to-store pendant les fêtes de fin d’année.
Créer des audiences sur-mesure avec un ciblage géolocalisé et affinitaire précis
Afin de mettre en place des campagnes de fin d’année performantes visant à générer un trafic qualifié en point de vente, il est essentiel de travailler votre ciblage en fonction de critères spécifiques.
Celui-ci pourra être pensé selon des critères géographiques, socio-démographiques ou encore affinitaires, afin de cibler les profils les plus à même d’être intéressés par les offres proposées par vos différents magasins.
Pour ce faire, une stratégie de ciblage efficace consiste à définir des zones de chalandise dynamiques autour de vos points de vente, en tenant compte de leur emplacement, de leur environnement et du comportement d’achat de leurs clients.
Ainsi, en capitalisant sur une donnée historique telle que celle d’Azira permettant de déterminer avec précision les zones de vie des profils utilisateurs se situant au sein de vos zones de chalandises, vous pourrez leur adresser des publicités ciblées et pertinentes pour eux, favorisant la visite et la conversion en point de vente.
Si cette approche vous permet de cibler un large volume de contacts et de maximiser le trafic en point de vente, elle pourra être combinée avec un ciblage affinitaire ou socio-démographique qui vous permettra d’atteindre des profils plus qualifiés.
Par exemple, pour les fêtes de fin d’année, un chocolatier souhaite communiquer sur ses gammes de Noël. En plus de diffuser ses publicités au sein de sa zone de chalandise, il pourra cibler des profils précis, en sélectionnant des consommateurs ayant une appétence pour l’épicerie sucrée ou se rendant dans des enseignes concurrentes.
Créer des publicités engageantes qui reprennent les codes des fêtes
La période des fêtes de fin d’année rime souvent pour les marques avec le lancement de gammes spécifiques et de produits phares. Il est donc essentiel de penser sa stratégie en fonction de ceux-ci afin de les mettre en valeur du mieux possible, et de favoriser la conversion en magasin.
Grâce à des visuels créatifs et captivants, ancrés dans l’ambiance des fêtes de fin d’année, vous pouvez sublimer vos offres et capter l’attention de vos clients. Chaque élément graphique doit refléter l’esprit festif et chaleureux de cette période, évoquant l’émerveillement, le partage ou encore la convivialité. Vos campagnes doivent plonger le public dans cet univers magique propre à celui des fêtes pour valoriser vos produits et offres de manière attrayante. Plus vous serez créatifs et en phase avec l’atmosphère de fêtes, plus vos campagnes seront percutantes et engageantes, incitant les utilisateurs à se rendre en point de vente.
Pour mettre en avant vos éditions limitées et gammes lancées exclusivement pour les fêtes, il est également important de capitaliser sur des formats qui pourront starifier le produit. Le format carrousel par exemple offre une excellente opportunité de promouvoir ces gammes.
En travaillant avec soin vos CTA, vous pourrez encore davantage promouvoir l’engagement de vos prospects et encourager la visite en point de vente.
Sublimer l’expérience utilisateur grâce à la personnalisation des publicités
Afin d’améliorer l’engagement des utilisateurs, les campagnes publicitaires peuvent être optimisées grâce à la DCO (Dynamic Creative Optimization) et intégrer dynamiquement des informations telles que l’adresse du point de vente de référence de l’utilisateur.
Grâce à l’utilisation de la donnée géolocalisée, il est alors également possible d’ajouter une carte interactive aux annonces, indiquant à l’utilisateur le trajet à suivre pour se rendre dans le point de vente le plus proche.
Trouver le bon timing : quand commencer sa communication ?
Pour assurer le succès d’une campagne digitale, il est essentiel de communiquer au moment opportun et ainsi maximiser le retour sur investissement. Cela est d’autant plus vrai lors de périodes stratégiques comme Noël et les fêtes de fin d’année, où la concurrence est particulièrement forte.
Pour les campagnes de Noël, il est recommandé de commencer la communication plusieurs semaines à l’avance. Selon un sondage Ipsos, 76% des français anticipent leurs achats et profitent notamment du Black Friday afin de bénéficier d’offres intéressantes. Il peut alors sembler judicieux de démarrer sa communication bien en amont des fêtes.
Par ailleurs, les fêtes de fin d’année, très attendues par les consommateurs, offrent aux annonceurs une excellente opportunité de générer un chiffre d’affaires significatif, le budget alloué à leur stratégie de communication devra donc être défini en conséquence.
Diffuser vos messages publicitaires sur une multitude de canaux
Pour maximiser vos chances de générer du trafic qualifié en magasin pendant vos campagnes de fin d’année, il est crucial de diversifier votre stratégie de communication et de capitaliser sur plusieurs canaux. Que ce soit via le display (mobile ou desktop) ou les réseaux sociaux, chaque canal vous permet d’atteindre différents profils d’utilisateurs.
Il est donc essentiel d’activer ces différents leviers, car les consommateurs passent d’un canal à l’autre pour s’informer. En adoptant cette approche multicanale, vous augmentez considérablement les chances de succès de vos campagnes.
“La fin d'année, avec les événements comme le Black Friday et Noël, est déterminante pour le retail. C'est une période où les consommateurs sont plus enclins à acheter, que ce soit pour eux ou pour offrir des cadeaux. C'est dans ce contexte que nous recommandons de mettre en avant des offres spéciales, comme des réductions, des promotions sur des produits phares ou des jeux concours. De mon point de vue, il est essentiel de mettre en place des campagnes drive to store car elles incitent les clients à se rendre en magasin pour profiter d'offres spéciales ou d'événements festifs. Cela crée une expérience d'achat et renforce le lien avec le client. En outre, tirer parti de cette période avec une stratégie DTS peut réellement dynamiser les ventes et renforcer la fidélité des clients sur du long terme.”
Noël et le rituel de la liste au Père Noël : catalogue papier ou digital ?
À l’approche de Noël, les prospectus et catalogues jouent un rôle clé, permettant aux marques de promouvoir leurs produits festifs, qu’il s’agisse de mets de fêtes, de jouets pour les enfants, de cadeaux pour toute la famille ou encore de décoration.
Avec la réduction croissante de l’usage du papier, encouragée par des initiatives telles que Stop Pub et le Oui Pub, de nombreux annonceurs adaptent leur stratégie et multiplient les canaux pour communiquer sur leurs offres : publicité sur les réseaux sociaux, catalogue digital, publicité display, emailing clients, spots radio, etc.
Néanmoins, les catalogues papier jouent toujours un rôle important, notamment au moment de Noël. Par exemple, en 2023, 91% des parents se sont déclarés opposés à l’arrêt des catalogues de jouets en version papier pour Noël. En effet, ces catalogues permettent de perpétuer un rituel important, permettant aux enfants d’établir leur liste de Noël.
Certains magasins de jouets tels que JouéClub ont alors cessé de distribuer automatiquement leurs catalogues en boîte aux lettres, préférant les proposer directement en magasin. Cette approche s’accompagne néanmoins d’une diversification des canaux de communication.
Pour bien préparer et communiquer au moment des fêtes de fin d’année, la digitalisation du catalogue apparaît donc comme un bon moyen de toucher les utilisateurs efficacement et de mettre en place des campagnes créatives sur le thème de Noël, afin d’attirer du trafic en magasin tout en valorisant vos offres.
Notre conseil d’expert
“Noël, cette période qui rime avec cadeaux, retrouvailles, grandes fêtes de famille… Ce moment de l’année, avec des dépenses qui augmentent pour les français, représente une période de grande consommation et un fort relai de croissance pour les annonceurs, sur lequel vous pouvez capitaliser pour maximiser vos résultats ! Pensez à des stratégies de drive-to-store ou de digitalisation du catalogue pour augmenter votre visibilité et toucher vos cibles au plus proche de leur lieu de vie et de leurs habitudes de consommation.”La période des fêtes, et notamment Noël, est un moment clé pour les marques, offrant une opportunité unique de maximiser leur impact. Pour en profiter pleinement, il est essentiel de planifier une stratégie marketing bien adaptée à votre offre, et de la préparer en amont. Si votre objectif est d’attirer du trafic en magasin, une approche drive-to-store s’avère particulièrement efficace. Vous pourrez alors adresser une audience qualifiée à l’aide de publicités engageantes inspirées de l’esprit des fêtes à travers des canaux variés. En lançant vos campagnes suffisamment tôt, vous maximisez vos chances d’obtenir des résultats performants.
Azira, régie publicitaire spécialisée dans l’utilisation de la donnée de géolocalisation peut vous accompagner dans votre stratégie sur cette période cruciale que représentent les fêtes de fin d’année en vous aidant à lancer des campagnes digitales impactantes pour générer du trafic en point de vente.
