Comment ces 4 campagnes digitales ont boosté le ROAS dans l’hôtellerie

En tant que professionnel du secteur hôtelier, savez-vous si vos investissements digitaux permettent réellement d’augmenter les réservations dans vos établissements et de générer des revenus ? Comprendre votre audience cible grâce à l’analyse des comportements utilisateurs, savoir précisément quand la cibler, et activer des campagnes digitales impactantes peut faire toute la différence pour stimuler les réservations et augmenter le ROAS.

En exploitant une stratégie publicitaire basée sur la géolocalisation, les hôtels peuvent ainsi cibler des voyageurs à forte intention d’achat, d’anciens clients et même les clients de leurs concurrents afin d’accroître leurs revenus.

Découvrez quatre use case du secteur hôtelier qui ont permis d’obtenir des résultats concrets grâce à Azira.

01
‍Attirer les habitants de Las Vegas dans un hôtel-casino

Un hôtel-casino de Las Vegas a fait appel à Azira pour augmenter la fréquentation de son établissement grâce à la publicité mobile in-app.

La stratégie publicitaire mise en place ciblait les amateurs de jeux, des catégories d’âges spécifiques (Baby Boomers et Gen X) et les résidents locaux de Las Vegas, en diffusant des annonces pour des spectacles, des réservations d’hôtel et des jeux concours.

La campagne, diffusée sur un an, a généré de belles performances : plus de 8 millions d’impressions et près de 3 visiteurs pour 1 000 impressions à l’hôtel et au casino.

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02
‍Convertir d’anciens clients et attirer ceux des concurrents

Un hôtel souhaitait augmenter le nombre total de réservations grâce à des publicités diffusées sur mobile, tablette et ordinateur.

La stratégie ciblait d’anciens clients de l’hôtel ainsi que des voyageurs ayant séjourné dans des hôtels concurrents. Avec 1,5 million d’impressions publicitaires, la campagne a généré plus de 6 500 clics.

De plus, dans les 90 jours suivant la diffusion des annonces, plus de 720 personnes se sont rendues dans l’hôtel, générant ainsi un trafic qualifié conséquent pour le client.

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‍03
Cibler les voyageurs d’affaires à Manhattan

Un hôtel de luxe à Manhattan cherchait à attirer des voyageurs d’affaires se rendant fréquemment à New York pour le travail.

Pour ce faire, l’hôtel a diffusé des publicités statiques et animées en display, en ciblant d’anciens visiteurs ainsi que des professionnels vivant dans les villes voisines (Boston, Washington D.C. et Chicago), afin d’atteindre des voyageurs susceptibles de réserver des séjours prolongés de deux ou trois nuits.

La campagne a permis en moyenne 5 nouvelles réservations par mois et un ROAS de 5:1, confirmant l’efficacité de la stratégie de ciblage pour cet hôtel haut de gamme.

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04
‍Promouvoir les événements d’un hôtel en Arizona

Un hôtel de luxe en Arizona souhaitait augmenter la participation à ses événements festifs payants tout en générant de nouvelles réservations de chambres.

Grâce à des bannières publicitaires mobile et desktop, la campagne redirigeait directement vers la page de l’événement, où les visiteurs pouvaient acheter des formules combinant billets et chambre d’hôtel.

Pour maximiser les conversions, l’hôtel a ciblé les voyageurs ayant déjà séjourné dans des établissements concurrents de la région, ainsi que les personnes situées à distance de conduite depuis la Californie et le Nouveau-Mexique.

Les résultats ont dépassé les attentes du secteur, avec près de 200 utilisateurs redirigés vers le site web pour acheter des forfaits événementiels.

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Grâce à la solution omnicanale d’Azira, le secteur hôtelier peut exploiter des données consommateur précises afin de créer des audiences personnalisées, activer des campagnes attrayantes, et optimiser le ROAS, tout en devançant la concurrence et offrant des expériences clients exceptionnelles.