Comment Azira et Black C Media ont permis à Vodafone de générer une hausse de 78% de ventes de téléphones Samsung
Les insights
Défi :
Vodafone souhaitait stimuler les ventes de téléphones Samsung et augmenter le trafic dans ses magasins grâce à une approche omnicanale permettant de capitaliser sur les leviers digitaux pour générer du trafic dans les points de vente physique.
Solution :
Les données d’Azira ont permis de cibler dynamiquement des emplacements DOOH et de mettre en place une stratégie de retargeting via des canaux digitaux. La stratégie cross-canale déployée par Black C a alors permis de guider des profils intentionnistes vers leur magasin Vodafone de référence.
Les resultats
Contexte
Vodafone souhaitait créer une expérience client unique en capitalisant sur les canaux digitaux pour générer du trafic en point de vente. En collaboration avec Samsung, la campagne avait pour objectif de mettre en avant des offres exclusives sur une sélection de téléphones et d’accessoires.
L’objectif : répondre aux attentes des consommateurs en leur proposant un parcours d’achat fluide, en ligne ou en magasin.
Pour concrétiser cette vision, Vodafone a fait appel à Black C Media, partenaire stratégique d’Azira en Turquie, afin de piloter une campagne combinant une stratégie omnicanale innovante permettant un ciblage précis grâce à l’exploitation de la donnée de géolocalisation. Black C Media a élaboré et mis en place une stratégie garantissant une expérience cohérente sur l’ensemble des canaux.
Les objectifs de Vodafone
Vodafone souhaitait accroître sa visibilité et les ventes de produits Samsung sur une période commerciale clé, en activant des audiences précises de manière contextualisée.
La campagne avait pour objectif de :
- Promouvoir des offres Samsung exclusives auprès d’utilisateurs Vodafone
- Adapter le message aux utilisateurs et à leur comportement d’achat
- Suivre l’engagement des utilisateurs sur tous les points de contact : de l’exposition publicitaire jusqu’à la visite en magasin
Le dispositif mis en place par Azira et Black C
Publicité DOOH pilotée par la data
Black C Media a conçu une stratégie alimentée par la technologie de géolocalisation d’Azira. Les publicités DOOH ont été diffusées dans les zones à forte densité d’utilisateurs Vodafone, identifiés grâce à des insights précis. Cela a garanti une visibilité maximale des messages promotionnels là où l’intérêt était le plus fort.
Retargeting dynamique
Des bannières display personnalisées mettaient ensuite en avant les offres exclusives et orientaient les utilisateurs vers les points de vente Vodafone les plus proches. Ces créas ont permis de réengager les personnes ayant vu les publicités DOOH, renforçant le message sur plusieurs canaux et permettant ainsi de générer des résultats mesurables.
Optimisation cross-device
Les données consommateurs et la géolocalisation ont permis de répondre à des enjeux de notoriété et de conversion. En étant capable d’identifier les prospects exposés et de les recibler selon leur niveau d’engagement, Vodafone a pu optimiser ses investissements média et améliorer la pertinence du message publicitaire.
Les résultats
- CTR 4,3 x plus élevé chez les utilisateurs exposés au DOOH
- + 78 % de ventes de téléphones Samsung
- + 33 % de ventes d’accessoires
- 48 % des utilisateurs ayant consulté un itinéraire se sont rendu en magasin
- + 1,3 million d’impressions en DOOH