Podcast : Comment Azira a accompagné Maxi Zoo dans sa transition digitale?

Maxi Zoo, leader en France de la vente de produits pour animaux, est en pleine croissance. Déjà présente dans 11 pays d’Europe, l’enseigne a initié une politique d’expansion se traduisant en France par l’ouverture de 30 à 40 magasins en moyenne chaque année. 

Ces ouvertures régulières de nouveaux points de vente ont amené l’enseigne à opérer une transition sur le digital en termes de marketing. Le groupe a donc lancé en 2020 son propre site e-commerce ainsi qu’une application mobile et le programme de fidélité qui s’y rattache cette année. 

Maxi Zoo a également fait appel à Azira pour répondre à des enjeux bien spécifiques, que le podcast nous aide à comprendre, tout en expliquant les actions d’Azira pour y répondre. 

Quels étaient les enjeux de la transition vers le digital pour Maxi Zoo ? 

Dans un premier temps, l’aspect écologique était une priorité pour le groupe, qui cherchait déjà à limiter l’utilisation du papier dans ses stratégies de communication. La transition vers le digital permet en effet une baisse du recours au format papier au profit de templates digitaux diffusant une sélection de produits tout aussi variée. D’autant plus que certaines restrictions gouvernementales, comme le prochain dispositif “Oui Pub”, viennent soutenir le contrôle de l’impression de papier pour pallier aux enjeux environnementaux. 

Dans un second temps, l’impression de catalogues papier représente aujourd’hui un coût conséquent pour les annonceurs dans leur budget marketing, un coût qui devrait malheureusement augmenter au fil du temps. Le recours à la publicité digitale offre de nombreuses opportunités d’économie, puisque les impressions de publicité se font désormais sur les écrans de smartphone, et non sur un prospectus papier. 

Enfin, la transition digitale se doit d’être opérée d’un point de vue “customer-centric”. C’est-à-dire d’accompagner les clients et prospects dont les usages évoluent (notamment dans le digital) dans leur parcours d’achat, que ce soit à l’échelle nationale, ou ultra-locale.

Comment Azira a-t-elle permis de répondre à ces enjeux ?

Pierre Fontaine : “L’objectif commun qui doit perdurer malgré ces enjeux, c’est la génération de trafic en magasin.”  

Azira a apporté une solution drive to store qui permet à la fois d’activer des campagnes nationales, tout en intégrant chaque point de vente au cœur du dispositif. Un atout de taille dans la stratégie de communication de Maxi Zoo qui a fait appel à Azira pour différents types de campagnes : 

• Venir en renfort auprès d’un groupe de magasin spécifique
• Soutenir les ouvertures de nouveaux points de vente
• Digitaliser les catalogues promotionnels 

Découvrez donc dans ce podcast comment Azira a répondu à ces différentes thématiques tout en garantissant de générer du trafic dans les magasins de Maxi Zoo, en adressant les bons profils et en les redirigeant vers le magasin qui leur correspond.