Bouygues Telecom : campagnes de branding hyper ciblées

Les insights :

Défi :

Informer les habitants de zones rurales de l’arrivée de la fibre Bouygues Telecom
Cibler de très petites communes difficiles à atteindre jusqu’ici

Solution :

Campagne en fil rouge à l’échelle ultra locale
Un ciblage précis au code IRIS afin de cibler un maximum de profils
Des créas engageantes et géo-contextualisées permettant une personnalisation du message en fonction du profil utilisateur

Les résultats :

105 %

de l’objectif de reach atteint en moyenne

547 à 1039

communes ciblées par campagne

700 000 à 1,6 millions

de personnes touchées

“La collaboration avec Azira au cours des quatre campagnes menées cette année a été extrêmement satisfaisante. Nous avons particulièrement apprécié la transparence des équipes tout au long du projet, ainsi que leur expertise dans le ciblage précis au code IRIS des petites communes, encore plus précis qu’un ciblage au code postal. Grâce aux données d’Azira, nous avons pu atteindre nos objectifs de reach sur les communes ciblées et relever les défis de notoriété autour de notre offre fibre.”

Anastasia Monterrat Responsable Media chez Bouygues Telecom

Dispositif :

Campagnes de branding ciblant un ensemble de petites communes à faible densité de population afin de promouvoir le déploiement de la fibre en zone rurale.

Contexte :

Bouygues Telecom est un acteur majeur du secteur des télécommunications en France, proposant à ses clients des offres de forfaits téléphoniques, des box internet, et des téléphones.

Avec l’essor d’Internet et la demande croissante pour des connexions toujours plus rapides, Bouygues Telecom entreprend depuis plusieurs années le déploiement de son réseau de fibre optique à travers la France, afin d’offrir un service performant à tous les Français. Après un déploiement en zones très et moyennement denses, Bouygues Telecom s’est concentré sur le déploiement en zones rurales.

C’est dans ce contexte que Bouygues Telecom a décidé de lancer une campagne fil rouge à l’échelle ultra-locale, afin d’informer les habitants en zone rurale de l’arrivée de la fibre Bouygues Telecom dans leur commune. Ces communes comptant entre 500 et 30 000 habitants étaient jusque-là difficiles à cibler via la publicité digitale étant donnée leur faible densité de population.

Bouygues Telecom s’est donc tournée vers Azira pour lui confier 4 campagnes d’une durée d’1 mois sur un ensemble de petites communes françaises afin de toucher un maximum de personnes au sein des zones définies

Objectif : faire connaître l’arrivée de la fibre Bouygues Telecom à l’échelle de la commune, afin de multiplier les souscriptions

Les campagnes de branding déployées par Azira ont permis à Bouygues Telecom d’adresser des zones rurales où l’offre média est quasi inexistante, et d’informer un important volume d’habitants de l’arrivée de la fibre Bouygues Telecom.

Le dispositif Azira

Un ciblage précis au code IRIS

Afin de cibler un maximum de profils avec une grande précision, Bouygues Telecom a souhaité bénéficier d’un ciblage au code IRIS.

En croisant les données IRIS avec sa donnée propriétaire de plus de 40 millions de profils utilisateurs uniques en France, Azira a pu identifier les propriétaires de smartphones au sein de chaque zone et a ainsi pu cibler un grand nombre de profils pour répondre aux objectifs de la marque.

Le volume de contacts adressable grâce à la donnée Azira couplé à la précision du ciblage à la zone IRIS ont permis d’atteindre les objectifs de visibilité et de notoriété de Bouygues Telecom.

Des créas engageantes et géo-contextualisées

Afin de favoriser l’engagement de l’utilisateur, Azira et Bouygues Telecom ont développé des créas attractives et géolocalisées permettant une personnalisation du message en fonction du profil utilisateur.

Pour atteindre les profils définis précédemment de la manière la plus optimale possible, Azira a choisi d’utiliser un mix format interstitiel, pavé et bandeau. Décliner le message sur différents formats a ainsi permis une exposition adaptée aux applications, aux sites internet et aux différents appareils utilisés.

Des reportings par campagne et par commune pour un suivi précis

En parallèle de la diffusion des campagnes, Azira a mis en place des rapports hebdomadaires, afin de communiquer à Bouygues Telecom les performances globales des campagnes semaine après semaine. Ce suivi des performances a également permis d’optimiser les campagnes en temps réel, afin d’obtenir les meilleurs résultats en fonction des objectifs prioritaires de la marque.

À l’issue de chaque campagne, les équipes Azira ont également fourni à Bouygues Telecom des rapports personnalisés par commune, pour permettre une plus grande granularité dans l’analyse des performances.

Ces rapports contenaient différents KPIs clés, comme le reach atteint par rapport à l’objectif fixé par Bouygues Telecom, la visibilité des campagnes ou encore les impressions ; permettant aux agences locales d’obtenir des insights précis.

“Azira se démarque des autres acteurs par sa précision de géo-ciblage et maîtrise de la répétition. De plus, la réactivité, l’accompagnement et la transparence des équipes Azira ont permis de répondre aux enjeux clients et assurer un suivi de la diffusion des campagnes en toute sérénité.”

Thierry Oum Consultant Digital, Publicis Media

Bouygues Telecom : développer sa notoriété grâce à des campagnes de branding hyper ciblées