Use case Maxi Zoo : communication en fil rouge

Les insights :

Défi :

Communiquer sur les offres et bon plans du catalogue Maxizoo de manière récurrente
Soutenir l’ouverture de nouveaux points de vente

Solution :

Des opérations drive-to-store
Une communication en fil rouge axée produit
Des visuels innovants et engageants

Les résultats :

CPV le plus bas

1, 0 €

de prospects touchés en moyenne à chaque opération

1, 0 M

"Avec une logique orientée data et performance, Azira a su nous accompagner et soutenir nos communications commerciales au cours de notre expansion. Le ciblage toujours plus précis et les CPV toujours plus bas ont grandement participé à l'amélioration de notre trafic en magasin et de notre ROI.”

Maxi Zoo

Dispositif

Opération “Drive to Store”

Contexte

Maxi Zoo est une enseigne spécialisée dans la vente de produits pour animaux. De l’alimentation aux accessoires, en passant par le soin et l’hygiène, le groupe s’impose aujourd’hui comme un leader du marché de l’animalerie. De plus, les activités du groupe ne cessent de croître. En effet, l’enseigne a ouvert depuis 2015 plus de 200 points de vente, dont 46 l’année dernière, et recense désormais dans son réseau près de 280 magasins.

Dans sa stratégie marketing, Maxi Zoo a l’habitude de renouveler ses offres commerciales tous les mois. L’enseigne communique sur les offres de son catalogue de manière récurrente, permettant à ses clients et prospects d’être avertis de manière fréquente sur les bons plans.

Depuis plusieurs années, Azira accompagne Maxi Zoo dans cette communication produit régulière. Un rendez-vous mensuel optimisé grâce à une communication en fil rouge et des visuels innovants.

Opération « Drive to Store »

Le studio créatif d’Azira

Afin de maximiser l’impact publicitaire, Azira accompagne les enseignes sur la réalisation des créatives. En effet, les équipes s’adaptent en fonction des stratégies marketing des clients et, pour une communication axée produit, proposent différents templates innovants et engageants.

Pour soutenir Maxi Zoo sur chacune de ses campagnes, les équipes d’Azira partagent plusieurs créations de carrousel, déclinées sous différents formats adaptés aux canaux de diffusion :

La flexibilité des supports digitaux permet d’intégrer assez simplement une sélection de produits qui sera ensuite mise en avant grâce à un carrousel interactif. L’internaute peut alors facilement découvrir les offres du moment et se décider à aller plus loin en se rendant par exemple dans le magasin le plus proche de lui.

Ces opérations se déroulant tous les mois, la collaboration d’Azira et Maxi Zoo correspond à un véritable rendez-vous régulier, à la manière d’un catalogue papier.

Les avantages d’une communication en fil rouge…

Une communication récurrente avec Maxi Zoo a permis aux algorithmes de la plateforme d’Azira de développer leurs connaissances concernant les audiences ciblées par le groupe.

Les premières campagnes ont été opérées avec un ciblage basé sur les lieux de vie des profils, ainsi qu’un croisement entre leurs données socio-démographiques et affinitaires concernant le monde animalier.

Ainsi, ces premières opérations permettent à Azira de :

Re-cibler les mobinautes déjà identifiés lors des précédentes opérations

Mieux connaître le comportement offline et online des audiences au fil des opérations

Déterminer les profils qui avaient interagi avec les créations des premières campagnes

C’est en exploitant ces données au fur et à mesure qu’Azira optimise les performances des opérations suivantes. En 2021 par exemple, notamment avec le coût par visite :

…accompagnée d’une croissance forte du parc de magasins

A l’horizon 2028, Maxi Zoo espère recenser près de 600 points de vente en France. Un objectif de taille, déjà initié depuis plusieurs années, et sur lequel Azira vient également soutenir l’enseigne grâce à sa solution digitale.

L’ouverture régulière de nouveaux points de vente, qui connaissent donc un trafic aléatoire à leurs débuts, n’empêche cependant pas l’efficacité d’une communication en fil rouge, et l’optimisation des performances. Car la connaissance des comportements des audiences ciblées par le groupe permet de mieux accompagner une population qualifiée vers les nouveaux magasins dès leur ouverture. C’est toute la force de se reposer sur une stratégie data-driven, qui repose sur des données et des indicateurs concrets.

Comment une communication en fil rouge a-t-elle permis à Azira d’accompagner Maxi Zoo dans sa croissance ?